LES ORRES
Contexte :
Solution :
Résultats :
Relance de la station des ORRES (Alpes du Sud) :
- Entrée de la Caisse des Dépôts et Consignations au capital
- Réorientation du plan d’investissement et refonte de la billetterie
- +90% de CA des remontées mécaniques en 4 ans
DEVELOPPEMENT DE LA CHAINE NPY (PYRENEES)
Création du premier abonnement au ski :
Contexte :
Dans les Pyrénées, l’activité des stations de sport d’hiver est concentrée sur 17 semaines allant de Décembre à Mars. Au cours de cette période d’exploitation, 50% du CA est réalisé pendant les vacances scolaires de Noël et Février, soit en 6 semaines. La problématique pour les domaines skiables est alors de trouver une solution permettant de lisser l’activité sur l’ensemble de la saison de manière à limiter le poids des vacances scolaires et à stabiliser puis faire progresser leurs CA.
Solution :
La chaîne N’PY (7 domaines skiables) et Contours mettent alors au point un programme de fidélisation unique sur le marché du ski et commercialisent le système d’abonnement No Souci à destination des bassins de proximité français et espagnols. Les avantages de la carte No Souci sont simples et efficaces : pas de passage en caisse, un paiement à la consommation et une réduction allant jusqu’à 30% hors vacances scolaires.
Résultats :
Mise au point en 2003, la carte No Souci a révolutionné la consommation du ski à la journée et a permis au Groupe N’PY de :
- Développer une BDD inégalable de 600 000 contacts ultra qualifiés en 2013 et un processus d’enrichissement permanent permettant la collecte de 90 000 nouvelles adresses par an. 2M de visiteurs uniques sur le site internet.
- S’imposer dans le paysage du ski pyrénéen en devenant la marque de référence des domaines skiables pour la clientèle de proximité.
- Réaliser plus de 10M€ de volume d’affaires annuel induit
Création d’une plateforme de réservation de séjours au ski :
Contexte :
Fort du succès de son abonnement au ski à destination de la clientèle de proximité et bénéficiant d’une notoriété croissante sur les marchés plus lointains de l’Arc Atlantique et du Nord-Ouest de l’Espagne, N’PY souhaite développer la commercialisation de séjours au ski.
Solution :
En collaboration avec Contours, N’PY opte pour le lancement d’une place de marché. Il s’agit d’un service proposé sur internet, qui permet de mettre en relation des producteurs (hébergeurs, loueurs de ski, écoles de ski… et sociétés de remontées mécaniques) et des clients (clients directs ou intermédiaires type CE, associations…). Ce service permet aux clients d’organiser un séjour dans les Pyrénées au meilleur prix à partir d’un site internet unique. Pour les producteurs, la place de marché est une opportunité d’accroître leur volume d’affaires en bénéficiant de la notoriété et de la puissance commerciale du Groupe N’PY.
Résultats :
Les producteurs professionnels ont massivement adhéré au système et aux conditions économiques proposées, ce qui permet à N’PY de couvrir l’ensemble de la chaîne. Les projections commerciales sont respectées et offrent de belles perspectives à l’horizon 2020.